Доставка

Мы доставляем заказы по всей России. Доставка со складов продукции, находящихся в городах Москва, Санкт-Петербург, Рязань, Тольятти, Новосибирск, Иркутск осуществляется силами транспортных компаний и курьерских служб посредством авиа-, ж/д-, водными и автоперевозками на Ваш выбор.

Сколько стоит?

Стоимость доставки зависит от местонахождения, объема и веса заказа и рассчитывается индивидуально. При оформлении заказа, учитывая Ваши пожелания, мы подберем транспортную компанию и рассчитаем ориентировочную стоимость доставки (так как детальный расчет производит только компания-перевозчик при сдаче им заказа), и Вы будете знать, сколько нужно будет оплатить за доставку по прибытии.

Как быстро привезут?

Отгрузка осуществляется после 100% оплаты заказа на следующий рабочий будний день после зачисления средств на расчетный счет компании. Сроки доставки зависят от Вашего месторасположения, наличия товаров на складах, производства продукции по индивидуальным заказам (от 10-30 дней), праздничных и выходных дней в календаре, особенностям доставки в некоторые населённые пункты, от выбранных способа доставки и транспортной компании. При оформлении заказа Вам будет озвучено ориентировочное время прибытия заказа по Вашему адресу.

Какие гарантии?

Все грузы, отправляемые нами, обязательно страхуются – это Ваша и наша гарантия качественной доставки или, в крайнем случае, при случившихся повреждениях, того факта, что транспортная компания возместит убытки. Да, редко, но так, к сожалению, бывает.

Ваш заказ перед отправкой проверяется на целостность и комплектацию. Он тщательно упаковывается, в некоторых случаях заказы комплектуются наклейкой «осторожно, хрупко». Однако, крайне редко, но бывает, что клиент получает поврежденный груз. В 99% случаев это вина компании-перевозчика.

Поэтому убедительно просим: при получении заказа в транспортной компании или при адресном получении обязательно тщательно проверяйте груз. Осмотрите коробки внимательно: есть там вмятины, порезы, маслянистые пятна, потертости и др. После осмотра, подписывая акт, в любом случае пропишите всё, что заметили, и даже если не обнаружили ничего:«упаковка груза местами нарушена, возможны скрытые повреждения». Это обеспечит дополнительные гарантии, ведь не все можно заметить сразу, а потом уже будет сложно доказать. Если, вдруг, упаковка будет целой, а заказ внутри поврежден – то мы предложим Вам один из трёх вариантов:

• возмещение ущерба;
• замена товара;
• возврат денежных средств.

Кто доставит?

Доставка осуществляется железнодорожным или автотранспортом, иногда и наводным, но, если Вы не хотите ждать или при особой срочности, можно воспользоваться авиадоставкой. После изучения условий и сроков доставки, стоимости, возможностей и обширности охвата работы нами были отобраны несколько компаний, услугами которых мы будем рекомендовать воспользоваться, однако, при желании, Вы можете выбрать транспортную компанию самостоятельно.

В этот список вошли: ЖелДорЭкспресс, ЖелДорАльянс, ТЭС, Байкал-Сервис, Деловые линии, ЖелДорЭкспедиция, СДЭК, ПЭК; курьерские компании и службы экспресс-доставки: СДЭК, ЕМС, DHL, СПСР, Экспресс.

А мне доставят?

Доставка заказов в регионы осуществляется в следующие города:

Москва, Санкт-Петербург, Абакан, Альметьевск, Армавир, Архангельск, Астрахань, Ачинск, Балаково, Барнаул, Белгород, Белогорск, Бийск, Биробиджан, Благовещенск, Братск, Брянск, Бугуруслан, Бузулук, Великие Луки, Великий Новгород, Владивосток, Владикавказ, Владимир, Волгоград, Волжский, Вологда, Воркута, Воронеж, Воскресенск, Выборг, Глазов, Горно-Алтайск, Грозный, Губкинский, Дербент, Дзержинск, Екатеринбург, Елец, Забайкальск, Златоуст, Иваново, Ижевск, Иркутск, Ишим, Ишимбай, Йошкар-Ола, Каменск-Шахтинский, Казань, Калуга, Карасук, Кемерово, Керчь, Киров, Киселевск, Кинешма, Клин, Когалым, Комсомольск-на-Амуре, Кострома, Краснодар, Красноярск, Кузнецк, Курган, Курск, Лабинск, Лангепас, Липетск, Людиново, Магадан, Магнитогорск, Майкоп, Махачкала, Миасс, Микунь, Мирный, Муравленко, Мурманск, Набережные Челны, Назрань, Нальчик, Нарофоминск, Находка, Невинномысск, Нерюнгри, Нижневартовск, Нижний Новгород, Нижний Тагил, Новая Чара, Новокузнецк, Находка, Новороссийск, Новосибирск, Новый Уренгой, Ноябрьск, Омск, Орел, Орск, Оренбург, Пенза, Пермь, Петрозаводск, Петропавловск Камчатский, Печора, Прокопьевск, Псков, Пятигорск, Ростов-на-Дону, Рубцовск, Рыбинск, Рязань, Салават, Салехард, Самара, Саранск, Саратов, Саров, Сатка, Севастополь, Северобайкальск, Симферопль, Смоленск, Соликамск, Солнечногорск, Сосногорск, Сочи, Ставрополь, Старый Оскол, Сургут, Сыктывкар, Таганрог, Таксимо, Тамбов, Тверь, Тихорецк, Тольятти, Томск, Тула, Тюмень, Улан-Удэ, Ульяновск, Усть-Илимск, Усть-Кут, Уссурийск, Уфа, Ухта, Хабаровск, Ханты-Мансийск, Хасавюрт, Чайковский, Чебоксары, Челябинск, Череповец, Чехов, Чита, Чусовой, Шахты, Энгельс, Южно-Сахалинск, Якутск, Ялта, Ярославль и др.

Если Вы проживаете в другом населенном пункте, и в нем есть транспортная или курьерская компания, то мы доставим Вам!

Как и где получить мой заказ?

Получение заказа происходит на складе транспортной компании, либо посредством адресной доставки с помощью экспедирования или при курьерской доставке. Обычно это происходит в дневное время, однако некоторые курьерские службы доставляют и вечером за отдельную плату. При получении потребуется обязательное предъявление паспорта, печати организации или доверенности.

При работе с транспортными компаниями стоит знать и помнить о нескольких важных моментах:

1. Получение заказа на терминале ТК. Вы можете приехать на склад самостоятельно с паспортом и забрать заказ. Обязательно проверьте груз и выполните наши вышеизложенные рекомендации – это займет немного времени, однако, может быть очень полезным. Адрес склада транспортной компании будет озвучен Вам при оформлении заказа, поэтому Вам не придется искать его самим.
2. Заказ экспедирования. Когда транспортная компания оповестит Вас о прибытии груза, совсем необязательно будет мчаться за грузом самим, особенно за крупногабаритным и тяжеловесным – все компании предоставляют услугу адресной доставки в дневное время. Однако, тут есть один нюанс – чаще всего операторы ТК не называют точного или близкого к точному времени, так как время их прибытия зависит от множества причин, и, возможно, Вам придется прождать их большую часть дня. Следует учесть этот момент – возможно, удобнее будет приехать самим.
3. Подъём на этаж. Большинство транспортных осуществляют платно эту услугу и только при условии договоренности, поэтому стоит либо заказать у них эту услугу, либо нанять грузчиков. Конечно, это актуально, если груз крупногабаритный и тяжеловесный.
4. Платное хранение. Обычно компания-перевозчик хранит бесплатно на своём складе грузы от 3 до 5 дней, бывает и меньше, и больше. После этого за каждый день хранения начисляется обязательная к оплате сумма, поэтому постарайтесь забирать заказ вовремя, во избежание подобной ситуации.

Как оплатить доставку?

Рассчитывает точную стоимость доставки только транспортная компания. Можно оплатить по счету, предварительно его заказав у транспортной. У некоторых ТК есть терминалы, принимающие оплату картой, и у всех производится наличный расчет, однако стоит подготовить в этом случае сумму без сдачи, особенно касается адресной доставки.

Мой груз в пути, а у меня вопрос по доставке. С кем и как связаться?

В случае возникновения любых вопросов относительно доставки, Вы можете:

• позвонить нам по номеру 8-924-707-09-90;
• написать нам в он-лайн чат, на e-mail bb-ok.ru@bk.ru, на форму обратной связи;
• позвонить непосредственно в транспортную компанию.

К тому же, у многих транспортных и курьерских компаний есть отличная функция: отслеживание местонахождения груза прямо на их сайтах по номеру накладной, который мы сообщим Вам после отгрузки заказа.

А бесплатная доставка есть?

Бесплатно мы доставляем профессиональные педикюрные аппараты в некоторые города.

При заказе от 350 000 руб условия доставки обсуждаются индивидуально.